נמאס לכם לקרוא לטכנאי כל פעם שמשהו נתקע, רק כדי לגלות שהוא 'פנוי שבוע הבא בצהריים'?
ברוכים הבאים לעולם הריטיינר – שירות IT קבוע לעסקים שרוצים שקט טכנולוגי. כן, ממש כמו שיש רואה חשבון, עורך דין – יש גם "איש מחשבים קבוע משלך".
אז… מה זה ריטיינר בעצם?
ריטיינר הוא שירות חודשי קבוע, שבו טכנאי IT מקצועי מלווה את העסק שלך באופן שוטף.
במקום שתשלם כל פעם על תקלה – אתה מקבל חבילה כוללת שמכסה את כל הצרכים:
תחזוקה, תיקונים, התקנות, שדרוגים, תמיכה טלפונית, גיבויים, ייעוץ – הכל בפנים. כמו חבילת "הכול כלול", רק בלי הבריכות.
למי זה מתאים?
- לעסקים עם 4 מחשבים ומעלה (גם אם אתם משרד קטן)
- למי שכבר התייאש מקריאות שירות יקרות או איטיות
- לבעלי עסקים שלא רוצים לחשוב על טכנולוגיה – ורק צריכים שהיא תעבוד
- לעסקים שתקלות עולות להם בזמן, תסכול וכסף
- לאנשים שלא רוצים "טכנאי מזדמן", אלא שותף אמיתי לתחזוקת העסק
למה זה עדיף על קריאות שירות?
שירות ריטיינר אומר שיש מישהו שמכיר אותך, את המחשבים שלך ואת העובדים שלך (ואת המדפסת שתמיד עושה בעיות).
במקום להתחיל כל פעם מאפס, אתה מקבל טיפול מונע, תגובה מהירה, ועצה אמיתית ממישהו שבאמת מבין – ולא מנסה למכור לך עוד ראוטר.
לסיכום
שירות ריטיינר זה לא רק טכנולוגיה – זה שקט נפשי, זה שירות אישי וזה פחות תקלות בעסק.
כי בסוף, אתה לא צריך לדעת איך עובד שרת – אתה רק צריך לדעת שהוא עובד.
רוצה להבין איך זה נראה אצלך בעסק?
קבל אבחון טכנולוגי ראשוני – חינם וללא התחייבות